O setor de Serviço Social da AssempBH conta com três assistentes sociais e atende no horário de 9h às 17h30, no 4º andar da sede. O objetivo do setor é acolher os associados, ouvir suas demandas e analisar a melhor forma de atendê-las, seja por meio dos serviços oferecidos pela AssempBH ou, quando necessário, orientando sobre os equipamentos públicos disponíveis. Todo o trabalho é realizado de forma planejada, para auxiliá-los a compreender melhor a situação individual e as possíveis alternativas.
Uma das formas de realizar este contato é por meio da visita domiciliar, trabalho que proporciona um momento de aproximação no qual conhecemos a pessoa associada, suas histórias e sua relação com a AssempBH. Durante a visita, são informados os serviços e benefícios da associação e, quando necessário, orientamos sobre direitos sociais. Isso nos permite compreender suas necessidades, potencialidades e vulnerabilidades, sempre com foco no respeito e no sigilo. Não temos uma ação “fiscalizadora”, mas sim de acolhimento.
Também realizamos visitas pontuais, quando demandadas por algum setor ou em situações específicas em que a pessoa associada não possa comparecer à Associação.
Em resumo, o Serviço Social atua como um elo entre a pessoa associada e a AssempBH, oferecendo um atendimento humanizado e acolhedor, voltado para a promoção dos direitos sociais.
Maria Aparecida Alves de Oliveira
Coordenadora do Serviço Social da AssempBH
Interessados devem fazer o agendamento por meio dos telefones (31) 3237-5032 ou (31) 98465-9328.